摘 要:教育模式一直是教育界关注的问题,本文把原有的SECL模型提升到SECL模式,利用模型中因素对旅游教育教学课堂中出现的问题加以论述,全方位的培养旅游人才,跳出传统的教学模式,引入新的SECL模式,为旅游教学改革提出一点见解。 关健词:SECI模式;旅游;高等教育;课堂;教学 随着我国旅游业的高速发展,为”满足广大人民群众接收高等教育的强烈愿望”和”满足适应社会经济发展对专门人才的迫切需求”的宗旨,我国在1981年正式建立高等教育自学考试制度。高等教育自学考试历经30年的发展变迁,为社会主义各项建设事业做出了巨大贡献。特别在旅游行业,为旅游业输送了大量的人才,充实了我国旅游业的实践发展和理论教育,从原来只有旅游专科生到现在形成本科生、硕士研究生、博士研究生的高层次的实践教育人才体系。但综观我国旅游人力资源的现状,可以看出旅游人力资源整体素质不高,缺乏大批高素质的现代旅游专业人才是一个较为突出的问题。旅游专业(本科)学生纷纷“流失”, 或转行就业,或就业后快速转行,这种趋势的越来越明朗化,已经引起国家相关部门、高等院校和行业内的高度重视,基于上述,本文拟从课堂这个“创始场”来寻找深层次的原因剖析,并提出SECI模式在课堂中的应用以期望对原有的传统教学模式进行审视与创新。 一、关于SECI模式 最早接触到SECI模式是在五年前的一次旅游年交会上,当时许多旅游界的前辈、同行们在会上对自己的科研各抒己见,当SECI模式出现时,有种特别的,清新感觉,好像离自己很近,又很远的,这几年来,很多事情都忘记了,只有这个还一直记着,查了相关资料才知道,SECI模式就是SECL模型是两个日本人野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)和竹内弘高(Hirotaka Takeuchi)在1995年出版的《创新求胜》一书中提出来的,针对的是日本企业中的知识管理架构而提出的独特见解,是一个新颖的认识。主要思想是在以人类不离开社会群体和主观的情绪下,认为任何人的成长、任何思想的创新都不可能脱离社会的群体、集体的智慧,在创新活动的过程中隐性知识和显性知识二者之间互相作用、互相转化,知识转化的过程实际上就是知识创造的过程。因此,把“隐性知识”与“显性知识”相互转化,“社会化(socialization)、外在化 (externalization)、组合化(combination)、内隐化(internalization)”过程,这就是SECL模型。最重要的是在这本书中还提到了“场(Ba)”的存在。相应于知识转化四个过程阶段的“场(Ba)”,分别为“创始场 (Originating Ba)、对话场(Interacting/Dialoguing Ba)、系统化场(Cyber/Systemizing Ba)、练习场(Exercising Ba)”。 这种思维模式对我触动很大,在这么几年的旅游教学中,教学越来越规范化,但真正听进去的人越来越少了,通常上个星期教的课程知识,下个星期再问的话只有很少一部分同学能回答,旅游专业本来是一门边缘学科,旅游专业知识主要也是理论与加实践完成的,如果SECL模型中的显性知识和隐性知识是旅游专业知识中的理论和实践的话,那么就能解决学生在课堂里所学知识的提高与创新的问题了。教师注重学生共同体隐性知识的转化与共享,使学生在不同阶段借助不同“场”实现知识转换,在知识转换的过程中共享、积累、运用、创新专业知识,并不断进行学习循环,最终促进专业素质发展。 二、SECI模式在课堂上的运用 1.建立“创始地”平台,实现隐性知识的传递与共享 以现实生活中的旅游企业和出现的旅游问题为载体,结合学生的兴趣与方向要求完成作业的形式来使学生获得隐性知识,当然作业一定要开放化,不限于课本内容,但同时要对书本同样的知识点进行深化,找出观点不同或相近及完全一致的并说明理由。学部也可组织相关的讲座或组织去相关的场所模拟参观(当然最好是免费的)。在条件成熟时候,可将学生组织起来(含整个专业的年级)形成主题式的教学汇报,由专业教师对最终有研究意义的进行深入组织课题研究,加速隐性知识传递与共享。 2.知识的系统化转化过程,提高学生的运用能力
这就是SECL模型中的,汇总组合”(组合化),指的是显性知识和显性知识的组合。它是一个通过各种媒体产生的语言或数字符号,将各种显性概念组合化和系统化的过程。大致分三个步骤来完成,第一步,显性知识的收集,储存在统一的电子平台进行共享与传递,并通过前期所学和积累的知识进行整合、编辑实现信息的共享。第二步,外环境资料的收集,对旅游行业的最近动态予以关注,根据不同的主题进行分类传递给学生,让学生进行讨论并提出创新的想法,,拟找出作用的现实方法,提升学生对行业的关注度。第三步,对的学生的创新点进行总结,并在外环境提供的“练习场”将所创新的方法用于实践过程中。这个“练习场”可以是学校安排的实习场地,也可以随机的抽取一些有导游资格证的学生参与到一线导游行业中去,目的让学生在学校所获得的知识得以演练和验证,提高学生在服务基层工作中的动手和解决问题的能力。 |