2.2营销诚信缺失的主要原因分析

　　2.2.1诸多因素对学生诚信观念与行为的影响。影响中职学生诚信观念与行为的因素可谓多矣，大到社会环境、小到家庭环境。随着经济的发展，社会科技的进步，大众传播媒介（尤其是互联网通讯工具等的极速发展和广泛应用）、家长的言传身教，同学和朋友的影响，个人道德修养，个人经历等等。受各因素的影响及市场经济中诸多因素引起的一些社会问题对其诚信观念具有一定强度的冲击力，导致学生诚信认知与诚信行为的脱节。大多数学生有诚信观念，但在行为上有学生甚至认为"只要不违法，有时可以不诚信"。

　　2.2.2中职生自身职业道德修养缺乏。部分中职学生，法律责任意识淡薄、意志薄弱、心理脆弱、自私心态较严重，把诚信当作可有可无的东西，甚至放弃诚信原则。有明显的功利主义、个人主义倾向，具有较强的表现欲望，急于得到成功和认可。有部分学生甚至认为：当今社会老实人要吃亏的！还有些学生说起他人来头头是道，别人怎么不对，应该怎么做，但是一牵扯到自己就不行了。平时自己买了东西很会评价卖家，有欺诈，贪心，唯利是图，而自己卖东西时却又去效仿那些不诚信的做法。在履行职业道德规范方面比较被动，如贸易节中有些摊位检查人员在时能遵守有关规范，不在时却不能遵守。

　　2.3社会"负面信息"的不良影响。目前社会中的企业造假、官员贪腐等不诚信的歪风正冲击着学生的思想，对其思想行为起到不良的诱惑作用。上述贸易节中营销诚信缺失的问题，对于参加过实习教学活动的高二、高三学生尤为明显。

　　我校常年二百多人同时在杭州市各大商场、超市参加顶岗实习，从事最基层的工作，对商家的降价、折价、赠送等促销活动是直接的执行者或参与者。加之一些企业为追求利益的最大化，存在着一些不诚信的现象，如假冒伪劣商品盛行于市场、坑蒙拐骗、强买强卖、做假账等这些恶化社会信用的状况，严重影响在校学生。他们回到学校最直接的感受就是认为社会太复杂了，真真假假搞不清楚，商家的套路花招很多，甚至有同学还认同了无商不奸的看法。以至于在贸易节的营销活动中去效仿和应用，因此这种负面效应的影响，对学生心灵的腐蚀是不可低估的。

　　2.4社会管理、约束制度不健全。我国经济正处于新旧体制交替时期，维系市场经济中信用关系的制度和道德体系尚不健全，导致守信者得不到相应的收益和鼓励。失信者也没有得到应有的惩罚和谴责。当前，企业市场营销中的诚信缺失已经到了一个非常严重的地步。产品假冒伪劣、广告华而不实、售后服务虚假承诺等现象频繁出现，严重地违背了社会公德，损害了消费者的利益。如每年的"3·15"晚会，揭露了许多企业在营销活动中的不道德行为，造成了全社会的信任危机。以往企业在经营方面陷入诚信危机多发生在国内的中小企业中，而如今越来越多的国内大企业和跨国企业也加入到这个行列当中，从肯德基的"速成鸡"事件，苹果产品国内售后与国际双重标准；周大生百泰等品牌千足金涉嫌造假添加廉价金属；高老太等祖传神药纯属策划营销产品等事件，反映出那些曾经被传媒"宠幸"的企业也同样存在着经营环节上的诚信缺失。所以学生就认为自己这点不诚信的行为更是微不足道，可以忽略不计。

　　因此我们呼唤营销诚信，要建立以诚信为核心的道德秩序，迫切需要加强诚信营销教育。而商经职业学校作为培养营销人员的基地组织，更是义不容辞，具有不可推卸的责任。鉴于此深感对学生进行营销诚信教育势在必行，任重道远。

　　3.中职商经专业学生加强营销诚信教育的对策

　　3.1在道德文化建设方面，营造诚信校园。寓诚信教育于活动中，学校德育部门可以开展形式多样的诚信教育活动。中职的学生都比较喜欢活动，学校要抓住这一特点及时开展丰富多彩的诚信教育活动，寓教于乐，会大大提高诚信教育的效果。如开设以诚信为主题的班会课，组织观看有诚信教育内容的故事片，开展诚信教育的讲座、校园橱窗、开展诚信与反诚信的讨论、诚信征文、以诚信为主题的网页制作大赛等，在校园内营造诚实做人、做事的校园文化氛围。学生能在各种各样的活动中潜移默化地认识到诚信的价值，从而自觉地应用到自己的学习生活和实践活动中。如最近连续三年，我校商经专业的毕业生，参加了学校举行的"诚实守信、合法经营"的准营销员集体宣誓仪式，在贸易节中选评诚信营销积极分子，树立营销诚信的正气、正能量。

　　3.2在商经专业教学方面，渗透诚信教育。学校应在各学科中继续加强职业道德的内容，并采取各种各样的措施来培养学生的市场营销诚信理念。利用有关营销职业道德的案例将诚信教育贯穿于教学始终，加强学生的感性认识。教师要结合社会实际，及时地将报纸、杂志、网站所报道的有关新闻和案例作为教学内容的补充，让学生了解到企业不守诚信所付出的惨重代价。如：利用"营销道德诊所"的教学形式分析的营销诚信案例，在案例的讨论中启发学生对于营销诚信问题的深思，使学生们认识到作为营销专业人员应该遵守的职业操守。在引导学生对营销诚信的认知过程中，应注重学生的认知特点，以生动活泼的形式呈现营销诚信教育，同时要注重对诚信认识的深度挖掘与宽度拓展，结合目前市场经济发展过程中出现的新问题、新情况进行剖析应用。

　　3.3贸易实践活动中以诚信为主旨，增强诚信体验。诚信营销教育的重点在知行统一，关键在践行，多开展些接地气的具体实践活动，使学生在亲身参与中体验诚信营销道德养成的重要性。

　　一方面可以利用学生已有的实习机会，在实习培训间，老师要布置实习的课业作业。组织学生深入企业、商场进行营销诚信状况的调查，要求实习生了解所在实习单位对商家的产品，价格，售后服务，生产厂家，促销活动等系列问题的实际做法，做一些随机调查，熟悉实习和生产实习环节，加强对学生的诚信教育，使学生在社会实践中体验生活，感受诚信，实践诚信。

　　另一方面开展类似贸易节这样的营销活动等，让学生主动地参与营销诚信活动的实践，可在更大程度上受到营销诚信意识的影响与同化。