3.具有一般网络购物消费者的行为特征

　　网络团购消费者是一般网络购物消费者中的一部分，因此与具备了一般网络购物消费者的行为特征。网络消费购物者的特征主要有：一是消费者主动购买。网络购物消费者在网络商店中可以自由的选择和比较产品，对产品或者服务做出评价，并且该评价可以为其他消费者提供指导，此外，消费者可以在比较安静、随意的环境中进行购物，不必要接受营业员的絮絮叨叨。二是消费者可以选择购买。互联网中有海量的信息可以为消费者提供非常丰富的产品，消费者可以根据自己的需求和偏好进行选择购买。三是消费者个性购买。网络购物将购物变成了一种休闲娱乐，海量的个性化产品和服务能够满足消费者个性化的需求。

　　三、团购网站的发展建议

　　（一）低价策略

　　团购网站在对同类产品或者服务的厂家进行选择时，要以低价为标准来进行选择，在经营的过程中也要注意管理成本等费用的节约，以此来获得成本竞争优势。在竞争越来越激烈的网络团购市场中，应该采取低价策略，赢得更多消费者的青睐，提高自身的竞争优势，获得更加广阔的发展前景。

　　（二）使休闲娱乐产品或者服务的数量和质量都有所提高

　　从上文的分析中可以看出，网络团购的主要消费群是18到30岁的白领和学生，这类人群有着较高的休闲娱乐产品或服务的消费需求。保障休闲娱乐产品或者服务的质高价优可以提高团购网站的吸引力，提高销售额和营业利润，同时也能够树立品牌的知名度。

　　（三）提高网络团购网站的质量

　　网站使消费者有了不同的体验，就能够吸引更多的消费者，从而获得消费者忠诚度，提高自身的竞争优势。网络消费者有售前、售中、售后三个阶段的体验，根据消费体验的划分，可以将消费者对网络属性的感知质量划分为信息质量感知、系统质量感知和服务质量感知。网站的质量就是消费者对网站属性的满意度评价，要提高网络购物网站的质量就应该做到设计精致便捷的网站用户界面、保持网站信息量合理；完善产品与服务的反馈体系、及时解决消费者问题，提高服务效率；提高网站服务人员的素质、提供可靠的物流服务。

　　四、总结

　　完善网络团购网站的品质，是消费着能够有愉悦的消费体验，提高消费者满意度，赢得消费者忠诚度，通过创新与发展提高竞争优势，在激烈的市场竞争中占有一席之地。

　　参考文献：

　　[1]侯格云.网络团购用户行为研究[J].南京航空航天大学，2010，10（34）：1221

　　[2]王海平.网络团购研究现状述评及未来展望[J].外国经济与管理，2012，07（01）：98103

　　[3]崔菁.网络营销时代的团购研究[S].福建师范大学所，2013，17（24）：6971