2.企业作为债权人与债务人的外部博弈。企业对于应收账款不仅要从内部做好监管，适度减少其发生量，更重要的是对于企业外部已经存在的应收账款做好及时回收、实施监督工作，防止企业利益的流失，减少坏账计提量。在对外部应收账款的管理时，企业可以通过给予债务人适度的优惠措施或者能够经常向债务人催讨，从而降低应收账款转化为坏账的可能性。对此，可以得到如下博弈关系：假设企业进行经常性催讨，为此企业付出了a的成本；同时，企业给予债务人在以后业务上的一定优惠，设其为1。在这种情况下，债务人可能会及时偿还债款，因此而得到a+1的收益，作为债券人的企业则在这种博弈关系中虽然失去了a的成本，但是却得到的b的债权收益。在这种情况下，双方的总收益为b+a+1-a=b+1。反之，债务人也可能选择不偿还，此时，他为此而失去的机会成本将会是1+a，而得到了b的收益。这种情况下，双方的总收益为b-a。当然，企业也可能选择不给予优惠政策也不进行催讨，作为理性的债务人当然不会选择返还，而此时，企业虽然节省了a+1的成本，但是却失去了b的债权资金。因此，可以看出，企业在对于外部既存的应收账款，应该积极催讨，并且可以适当给予债务人一定的优惠政策。

　　三、应收账款管理措施

　　1.加强销售部门对应收账款回收的积极性。制定有效的激励制度，充分调动销售人员的积极性。对销售人员的考核要兼顾销售额的增长和应收账款的回收两个方面，考核重点可放在应收账款的回收方面。对于收款成功的销售人员，应当根据收款的难易程度给予相应比例的奖励；而对于销售人员的失误造成账款不能收回时，也应给予相应的处罚。

　　2.加强企业内部应收账款监控管理的观念，树立防范意识。企业可以建立专门的信用管理机构，收集相关客户的信用信息，建立数据库，从而对赊销企业进行了解。在签订合同前，企业可以从数据库中找到相应企业的信用状况，在考虑合同签订额，从而降低应收账款风险。

　　3.制定合理的收款策略，成立清收小组。企业在收款时，应该结合实际情况，对于在信用期内的那些客户可以采取折扣等优惠政策来促使其尽早付款；对已经到期的应收账款应交由应收账款清收小组进行及时催讨。

　　参考文献：

　　[1]余兵：应收账款成因分析及防范对策，学术纵横，2009年第1期

　　[2]王秋君：浅析企业应收账款管理，经营管理者，2009年120期

　　[3]肖凤梅：加强应收账款管理，合作经济与科技，2009年3月下