谈图书馆在网络环境下管理工作(2)

　　3.利用博客的互动性特点与读者交流
　　利用博客的互动性特点，图书馆可以方便地与读者交流，不仅调动和激发工作热情，还可以提高工作效率、服务质量，提升在读者心目中的地位，是一种有效的自下而上的动态的知识管理工具。简洁明了、以一句话的文字发布、介绍图书馆的读者活动信息，主题越突出越好，受众也不会因为冗长复杂的文字而忽视过滤掉该信息。同时，博客的应用，可以拉近读者和图书馆之间的距离，使更多的读者能够零距离地汲取图书馆人的知识和思想，让图书馆员的网络导航员作用得到最大限度的发挥。微博是一个信息集散地，图书馆利用微博，能够更好的进行读者服务与推广工作，通过博客在网上可以更直接地了解读者的评价和建议，倾听读者心声，采纳读者建议，使图书馆的工作开展的更有效，更贴近群众。
　　新媒体信息时代，图书馆作为信息服务传媒平台，更应当注重新技术应用，针对不同人群获取信息的独特习惯和需求，结合图书馆实际和媒介终端的特点，找到图书馆常规服务和新媒体技术的完美契合点。在现有新媒体服务应用的基础上，寻求深化与完善的途径，使新媒体应用既保持独立的服务优势又能实现兼容互通。为图书馆的纵深发展、完善新媒体图书馆建设、提高社会先进文化的辐射力和影响力，提供良好的环境条件。
　　参考文献
　　[1]周龙.信息时代图书馆读者服务工作探讨[J].科技情报开发与经济，2007，（15）.
　　[2]杨洁.试论网络环境下的图书馆读者服务工作[J].内蒙古科技与经济，2008，（3）.
　　[3]王世伟.全媒体时代的公共图书馆服务及其对图情教育的启示.图书馆情报工作，2010（22期）.

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